Perplexity AI สตาร์ทอัพ AI Search ที่เติบโตเร็วที่สุด ผู้ท้าชิง Google ในยุคใหม่
ในโลกที่ข้อมูลคืออำนาจ และการเข้าถึงข้อมูลได้เร็วและแม่นยำคือความได้เปรียบ Perplexity AI ได้ก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในสตาร์ทอัพด้านปัญญาประดิษฐ์ที่ถูกจับตามองที่สุดของโลก ด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนในการท้าทาย Google ผู้ครองตลาดการค้นหามานานหลายทศวรรษ ด้วยแนวคิดใหม่ที่เรียกว่า AI-powered conversational search หรือการค้นหาข้อมูลผ่านการสนทนาแบบเรียลไทม์ พร้อมแสดงแหล่งที่มาชัดเจน
ก่อตั้งโดยทีมงาน AI ชั้นนำ
Perplexity AI (เพอร์เพล็กซิตี้ เอไอ) ก่อตั้งในปี 2022 โดย อรวินด์ ศรีนิวาส (Aravind Srinivas) เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และ เดนิส ยารัตส์ (Denis Yarats) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี อดีตวิศวกรและนักวิจัยจาก OpenAI, Meta, Quora และ Databricks บริษัทตั้งอยู่ที่ซานฟรานซิสโก สหรัฐฯ โดยมีวิสัยทัศน์ในการสร้าง Search Engine แห่งอนาคตที่เน้นประสบการณ์การค้นหาที่ชัดเจน แม่นยำ และลดความซับซ้อนของการสืบค้นแบบเดิม
ภายในเวลาเพียง 3 ปี Perplexity AI เติบโตจากบริษัทสตาร์ทอัพเล็กๆ ด้วยมูลค่าเริ่มต้นประมาณ 150 ล้านดอลลาร์ในปี 2023 สู่บริษัทที่กำลังจะปิดการระดมทุนรอบใหม่มูลค่า 500 ล้านดอลลาร์ ที่ประเมินมูลค่ากิจการสูงถึง 14,000 ล้านดอลลาร์ ในปี 2025 ซึ่งแม้จะต่ำกว่าความคาดหวังเดิมที่ตั้งเป้าไว้ที่ 18,000 ล้านดอลลาร์ แต่ก็ยังนับว่าเติบโตเร็วกว่าบริษัทเทคโนโลยีส่วนใหญ่ในยุคเดียวกัน
Deep Research จุดแข็งที่แตกต่าง
หนึ่งในฟีเจอร์เรือธงของ Perplexity คือ Deep Research ซึ่งช่วยผู้ใช้วิเคราะห์และสรุปข้อมูลจากหลายร้อยแหล่งทั่วอินเทอร์เน็ตภายในเวลาเพียง 2-4 นาที ระบบจะตอบคำถามแบบละเอียด พร้อมอ้างอิงที่มาอย่างโปร่งใส ตรงนี้เองที่ทำให้ Perplexity กลายเป็นเครื่องมือค้นหาที่ถูกใจนักศึกษา นักวิจัย นักข่าว และนักธุรกิจจำนวนมาก
นอกจากนี้ Perplexity ยังรองรับการใช้งานร่วมกับโมเดล AI ชั้นนำ เช่น GPT-4 Omni, Claude 3 Sonnet, Grok-2, DeepSeek R1 เพื่อให้ผลลัพธ์แม่นยำและหลากหลายที่สุด
ผู้ใช้งานสามารถอัปโหลดเอกสาร PDF, CSV, รูปภาพ หรือไฟล์ข้อความ เพื่อให้ระบบช่วยวิเคราะห์และสรุปข้อมูลได้ พร้อมทั้งมีระบบจัดเก็บประวัติการค้นหาและแนะนำคำถามต่อเนื่องได้อย่างชาญฉลาด
ผู้ใช้งานเติบโตก้าวกระโดด
Perplexity AI เริ่มต้นปี 2023 ด้วยผู้ใช้งานประมาณ 2 ล้านรายต่อเดือน แต่ปัจจุบันในต้นปี 2025 มีผู้ใช้งานประจำต่อเดือนเพิ่มขึ้นถึง 15 ล้านราย พร้อมสถิติการค้นหากว่า 100 ล้านคำค้นต่อสัปดาห์ และมี 155 ล้านการเข้าชมเว็บไซต์ต่อเดือน (ข้อมูลเดือนมีนาคม 2025)
ผู้ใช้งานใช้เวลาบนแพลตฟอร์มโดยเฉลี่ย 23 นาที 10 วินาทีต่อเซสชัน ซึ่งถือเป็นตัวเลข engagement สูงมากเมื่อเทียบกับ Search Engine ทั่วไป
เบื้องหลังนักลงทุนระดับโลก
การเติบโตแบบก้าวกระโดดนี้ดึงดูดความสนใจของนักลงทุนรายใหญ่ เช่น Jeff Bezos (Amazon), Nvidia, SoftBank, Yann LeCun และล่าสุด Accel กำลังเจรจาเป็นผู้นำการลงทุนในรอบล่าสุด
นักวิเคราะห์มองว่าความสำเร็จของ Perplexity เกิดจากการที่บริษัทสามารถเจาะตลาด Niche ของคนที่ต้องการ “คำตอบแบบอ้างอิงได้จริง ไม่มีโฆษณารบกวน” ซึ่งเป็นข้อเสียเปรียบของ Google และ Bing ที่ยังเน้นโมเดลโฆษณาเป็นหลัก
ภาพรวมตลาด AI Search Engine
ตามรายงานของ Coherent Market Insights ตลาด AI Search Engine มีมูลค่าประมาณ 43,630 ล้านดอลลาร์ในปี 2025 และคาดว่าจะขยายตัวสู่ 108,880 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2032 ด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) สูงถึง 14%
ภูมิภาคที่เติบโตเร็วที่สุดคือ เอเชียแปซิฟิก (นำโดยจีน อินเดีย และญี่ปุ่น) ขณะที่ อเมริกาเหนือ ยังคงมีสัดส่วนตลาดสูงที่สุดที่ 41.4%
คู่แข่งหลักในตลาดนี้ ได้แก่
• Google (Google Search, Google Gemini)
• Microsoft (Bing AI, Copilot)
• Anthropic (Claude AI)
• You.com
• DeepSeek
• Perplexity AI
ทำไม Perplexity ถึงได้รับความนิยม
จุดขายของ Perplexity คือ ความโปร่งใสในการอ้างอิง และ ไม่มีโฆษณา ทำให้กลุ่มผู้ใช้งานมืออาชีพ เช่น นักวิจัย นักวิเคราะห์ข้อมูล และนักข่าว ยอมรับและเลือกใช้
อีกทั้ง UX/UI ของแพลตฟอร์ม ก็ออกแบบให้เน้น “การสนทนา” คล้าย Chatbot มากกว่า Search แบบเดิม จึงลดขั้นตอนการค้นหาและลดเวลาการกลั่นกรองข้อมูลลงไปมาก
Perplexity ยังมีการทดลองเปิดตัว Perplexity Pro ที่เป็นบริการสมัครสมาชิกเพื่อปลดล็อกฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น Research Copilot และ Custom AI Assistant สำหรับองค์กร
อนาคตของ Perplexity AI
ในขณะที่ Google, Microsoft และ Meta เร่งพัฒนา AI Search Platform ของตน Perplexity กำลังใช้ข้อได้เปรียบของ “ขนาดที่เล็กกว่า” ทำให้สามารถพัฒนานวัตกรรมได้รวดเร็วกว่า
แม้จะต้องเผชิญกับความท้าทายด้านการรักษาความเป็นกลางของข้อมูลและต้นทุนการประมวลผล แต่แนวโน้มผู้ใช้งานและรายได้ต่อสมาชิกก็ส่งสัญญาณบวกต่อการเติบโตต่อเนื่อง
นักวิเคราะห์จำนวนหนึ่งเชื่อว่า Perplexity AI อาจกลายเป็น “search layer” ของเว็บในอนาคต โดยเป็น AI Assistive Search ที่ทำงานร่วมกับระบบอื่นแทนที่จะเป็น Search Engine แบบเดิม
Perplexity AI กำลังพิสูจน์ตัวเองว่าเป็นหนึ่งในผู้เล่นที่มาแรงที่สุดในสนาม AI Search Engine โลก ด้วยการผสานเทคโนโลยี NLP, Machine Learning, และ Conversational AI ได้อย่างลงตัว
จาก 2 ล้านผู้ใช้ในปี 2023 สู่ 15 ล้านผู้ใช้ในต้นปี 2025 และมีการใช้งานสูงกว่า 100 ล้านคำค้นต่อสัปดาห์ เป็นหลักฐานชัดเจนว่า ตลาดต้องการทางเลือกใหม่
แม้ Google และ Microsoft ยังเป็นยักษ์ใหญ่ แต่ด้วยจุดขายที่แตกต่างและการได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนระดับโลก Perplexity AI อาจเป็นหนึ่งในผู้เปลี่ยนเกมการค้นหาของโลกยุคถัดไปอย่างแท้จริง